Política de privacidad

En elencantodelpasado.com pensamos que tus datos son tuyos. Por lo tanto, tienes derecho a saber qué datos te pediremos y cómo los usaremos. 

Gracias a la información que nos facilitas nosotros podemos ofrecerte nuestros servicios y comunicarnos contigo. Utilizaremos tu información de una forma respetuosa y confidencial.

Nos regimos por las leyes de protección de datos de la Unión Europea, que representan el estándar más alto a nivel mundial. A continuación puedes leer nuestra política de privacidad.

¿Quiénes somos? 

elencantodelpasado.com es una iniciativa de MARIA CARMEN ORTIZ FERNANDEZ. Por lo tanto, MARIA CARMEN ORTIZ FERNANDEZ, con contacto en hola@elbonsaidigital.com es el responsable de tus datos personales.

La base legal que nos legitima para tratar tus datos personales es el consentimiento que nos expresas mediante la aceptación de esta Política de privacidad.

¿Qué datos personales tendremos?

Recabaremos los siguientes datos:

• Datos identificativos: tu nombre completo, tu email, teléfono, etc.
• Datos demográficos: tu fecha de nacimiento, sexo, ubicación geográfica, etc. 

¿Con qué finalidades utilizaréis mis datos?

Trataremos tus datos con las siguientes finalidades: 

• Las finalidades concretas que particularmente se indiquen en cada una de las páginas o secciones donde aparezca el formulario de registro o contacto electrónico.
• Con carácter general, para atender tus solicitudes, comentarios, consultas o cualquier tipo de petición que realices como usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que ponemos a tu disposición
• Para informarte sobre consultas, peticiones, actividades, productos, novedades y/o servicios; vía e-mail, fax, Whatsapp, Skype, teléfono proporcionado, sms y mms.
• Para enviarte comunicaciones comerciales o publicitarias a través de cualquier otro medio electrónico o físico, que posibilite realizar comunicaciones.

¿Con quién compartiréis mi información personal?

En general, tu información personal no la compartiremos con nadie. Pero puntualmente nos apoyaremos en proveedores que necesitarán acceder a tus datos personales para prestarnos ciertos servicios. Nos referimos, por ejemplo, empresas de alojamiento de datos, y en general empresas de servicios técnicos. En elencantodelpasado.com velamos por obtener la confirmación de que estos proveedores hacen un tratamiento correcto de tus datos. 

¿Puede salir mi información fuera de mi país?

Sí, nosotros estamos en España, pero nuestros proveedores son empresas globales, cuya sede puede estar fuera de Europa. Mediante la aceptación de esta Política de privacidad nos autorizas a que podamos transferir internacionalmente tus datos personales. Eso sí, te garantizamos que únicamente colaboramos con empresas que presentan un nivel de seguridad adecuado.

¿Qué derechos tengo en relación a la protección de datos?

Reconocemos tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, portabilidad y oposición en relación a tus datos personales. Puedes ejercerlos contactando con nosotros aquí: hola@elbonsaidigital.com. En algunos países existen autoridades públicas que velan por el cumplimiento del derecho a la protección de datos. Si consideras que se han vulnerado tus derechos y tu país reconoce esta opción, recuerda que puedes presentar una reclamación ante ellas. En el caso de España, la Autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Durante cuánto tiempo tendréis mis datos una vez haya cancelado mi cuenta?

Si cancelas tu cuenta con nosotros, guardaremos tu información personal durante los siguientes cinco años si has consumido servicios facturables a efectos fiscales y legales y un seis meses si no se ha emitido ninguna factura, debidamente bloqueada. Una vez superado este periodo la eliminaremos de nuestros registros. 

¿Mi información está guardada con seguridad?

Sí, nuestro equipo está formado en las áreas de seguridad y privacidad. Tus datos están alojados en servidores seguros. Aplicamos medidas técnicas y físicas para proteger tu información. En el caso de que sufriéramos una brecha de seguridad y tu información se viera comprometida, te lo comunicaríamos en un plazo inferior a las 72 horas.

¿Pueden los menores de 16 años utilizar elencantodelpasado.com?

No, nuestros servicios están orientado a personas mayores de 16 años únicamente. 

En el futuro ¿modificaréis esta Política de privacidad?

Sí, es posible. En el caso de hacerlo, te comunicaremos los cambios a través de nuestra app, un e-mail, o en nuestra página web.